Patakaran sa Privacy | hanna

Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng hanna ang iyong personal na impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang mga alituntuning ito ay nalalapat lamang sa loob ng aming platform.

Hindi sakop ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaari mong bisitahin pagkatapos mong umalis sa aming site. Hinihikayat namin ang lahat ng mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang ginagamit.

Datos sa Account at Identidad

Kinokolekta namin ang mga pangalan, email, at iba pang detalye na ibinibigay mo sa pag-register upang makabuo ng iyong profile at mapamahalaan ang iyong account.

Dokumento sa Pag-verify (KYC)

Maaari kaming humiling ng mga valid na ID upang mapatunayan ang iyong edad at pagkakakilanlan, na mahalaga para sa pagsunod sa mga regulasyon ng gambling.

Datos sa Pagbabayad

Kinokolekta namin ang mga kinakailangang detalye para sa mga deposit at withdrawal upang matiyak na ang mga pondo ay napupunta sa tamang may-ari.

Aktibidad sa Gaming at Transaksyon

Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, at kasaysayan ng transaksyon upang masubaybayan ang iyong account activity at mapigilan ang fraud.

Teknikal na Datos

Kusa naming kinokolekta ang iyong IP address, uri ng browser, operating system, at device information upang ma-optimize ang aming serbisyo.

Komunikasyon sa Support

Itinatago namin ang mga record ng iyong mga mensahe sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga katanungan at isyu.

• Direkta mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakipag-ugnayan sa support.
• Awtomatikong koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at tracking tools habang ginagamit mo ang aming platform.
• Mula sa aming partners: Mula sa mga provider ng pagbabayad at verification services na tumutulong sa amin na mapatunayang lehitimo ang iyong transaksyon.

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Pamamahala at pagpapatakbo ng iyong user account.
• Pagproseso ng iyong mga deposit at payout.
• Pagpapatunay ng iyong edad (18+) at pagkakakilanlan.
• Pag-iwas sa panloloko (fraud) at paggamit ng maraming account (multi-accounting).
• Pag-personalize ng mga content at promo na ipinapakita sa iyo.
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
• Pagpapadala ng mga marketing update (tanging kung nagbigay ka ng iyong pahintulot).

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa anumang third party. Ibinabahagi lamang namin ang impormasyon sa mga sumusunod:

• Mga Service Provider: Sa mga partner sa pagbabayad, verification, at technical infrastructure na kailangan para sa operasyon ng site.
• Mga Awtoridad: Kapag kinakailangan ng batas o kapag may legal na utos mula sa mga kaukulang ahensya ng gobyerno.

Gumagamit kami ng mga modernong security measures upang mapangalagaan ang iyong impormasyon:

• Encryption: Ginagamit ang encryption sa paglilipat ng datos upang maiwasan ang interception.
• Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa iyong personal na datos.
• Isolation: Ang mga sensitibong detalye sa pagbabayad ay nakahiwalay at pinoprotektahan ng mga payment gateway.
• Monitoring: Patuloy naming sinusubaybayan ang aming system para sa anumang banta ng security.

Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa aming site at mapanatili ang iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano namin ginagamit ang cookies, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.

Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong datos:

• Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o itama ang iyong impormasyon.
• Pagbura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at datos.
• Portability: Karapatang humiling ng kopya ng iyong datos.
• Pag-object: Karapatang tumutol sa paggamit ng iyong datos para sa marketing.

Maaari mong isagawa ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team gamit ang mga channel na available sa Support Page.

Tandaan: Kahit matapos ang pagsasara ng account, may mga datos na kailangan naming itago ayon sa mga panuntunan sa anti-money laundering at gambling laws.

Ang panahon ng pagpapanatili ng iyong datos ay nakabase sa siklo ng iyong account. Itinatago namin ang impormasyon hangga't kailangan para sa serbisyo, at pagkatapos nito, itatago ito sa loob ng timeframe na hinihingi ng mga aplikableng batas sa Pilipinas.

Ang aming mga serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas.

Kung matuklasan namin na may account na pagmamay-ari ng isang menor de edad, agad itong sususpindihin at buburahin. Ang mga magulang o guardian na makakapansin ng ganitong account ay maaaring mag-report sa aming support team.

Ang ilang mga partner service providers namin ay maaaring nag-ooperate sa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na ang anumang paglilipat ng datos ay may kasamang mga sapat na safeguard upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon.

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumunod sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ang anumang update ay ipapaskil dito. Pinapayuhan ang mga user na regular na tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng pahinang ito.

Kung mayroon kang anumang katanungan o hinaing tungkol sa iyong privacy, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels na matatagpuan dito: Support Center.